سياسات المرضى

سياسات المرضى

تلتزم عيادة د/ علي عسيري بتقديم أعلى مستويات الرعاية الطبية للأطفال وحديثي الولادة، وفقًا للمعايير الطبية المعتمدة، مع الحفاظ على سلامة المرضى وحقوقهم وخصوصيتهم.

مواعيد الحجز والالتزام بها

يتم حجز المواعيد مسبقًا عبر الموقع أو الهاتف.
يرجى الحضور قبل الموعد بـ 10–15 دقيقة.
في حالة التأخر، يحق للعيادة إعادة جدولة الموعد.
في حالة عدم الحضور بدون إبلاغ مسبق، قد يتم تأخير الحجز في المرات القادمة.

سياسة الإلغاء والتعديل

يمكن تعديل أو إلغاء الموعد قبل 24 ساعة على الأقل.
الإلغاء المتكرر دون إشعار قد يؤثر على أولوية الحجز مستقبلًا.

حقوق المرضى

الحصول على رعاية طبية آمنة وعالية الجودة.
معرفة تفاصيل الحالة والتشخيص والخطة العلاجية.
الحفاظ على سرية المعلومات الطبية.
الموافقة أو الرفض لأي إجراء طبي بعد التوضيح الكامل.

مسؤوليات المرضى وذويهم

تقديم معلومات صحية دقيقة وكاملة عن الطفل.
الالتزام بتعليمات الطبيب قبل وبعد العمليات.
الالتزام بالمواعيد المحددة للمتابعة.
احترام الطاقم الطبي والإداري.

الموافقة الطبية

يتم أخذ موافقة خطية من ولي الأمر قبل أي إجراء جراحي.
يتم شرح كافة التفاصيل والمخاطر المحتملة بشكل واضح.

سياسة الطوارئ

العيادة ليست بديلاً عن خدمات الطوارئ.
في الحالات الطارئة، يجب التوجه فورًا إلى أقرب مستشفى.

سياسة المتابعة بعد العمليات

يتم تحديد مواعيد متابعة حسب الحالة.
يجب الالتزام الكامل بالتعليمات الطبية لضمان التعافي السليم.

سياسة الدفع

يتم توضيح تكلفة الكشف أو الإجراء قبل التنفيذ.
يتم الدفع وفق الوسائل المتاحة في العيادة.

سياسة مكافحة العدوى

تلتزم العيادة بأعلى معايير التعقيم.
يُمنع دخول المرضى المصابين بعدوى معدية دون تنسيق مسبق.

هل لديك مشروع معماري؟